Záruční opravy HP
Pro opravu / výměnu zařízení přiložte nákupní doklad (kopii). Nákupním dokladem jsou: faktura, dodací list, paragon, pokladní bloček apod. Uveďte:
- přesný popis závady
- zpáteční adresu
- kontaktní osobu
- telefonní číslo (nejlépe mobilní)
- výpis příslušenství, které posíláte se zařízením
- zařízení dopravte do servisního střediska na Vaše náklady, servisní středisko hradí zpáteční cestu
Pro opravu / výměnu příslušenství přiložte nákupní doklad (kopii) od zařízení, ke kterému příslušenství náleží. Uveďte:
- sériové číslo (SN:), produktové číslo (PN:) tiskárny, notebooku apod.
- zpáteční adresu
- kontaktní osobu
- telefonní číslo (nejlépe mobilní)
Pokud si nejste jisti, že je závada způsobena pouze příslušenstvím, zašlete celé zařízení.
Záruka je poskytována pouze na materiálové nebo výrobní vady hardwarových produktů (na software a data se záruka nevztahuje). Pokud je zařízení mechanicky poškozené, nelze uznat záruku.
Poznámka:
Na stránkách http://h10126.www1.hp.com/services/pdf/podpora-vseobecne-zarucni-podminky.pdf najdete aktuální záruční podmínky HP.
| Servisní středisko HP | +420 381 489 169 |
